Resepsiyonist
Maaş Aralığı
₺28.000 - ₺38.000/ ay
Otel iş ilanları ve turizm iş ilanları arasında öne çıkan bu pozisyonu detaylı inceleyin.
Maaş Aralığı
₺28.000 - ₺38.000/ ay
İş Tanımı
Dedeman Istanbul bünyesinde, Nevşehir Ürgüp'te bulunan otelimizde görevlendirilmek üzere dinamik ve misafir odaklı bir Resepsiyonist arıyoruz. Kapadokya'nın büyülü atmosferinde, misafirlerimize unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak için ekibimize katılacak, güler yüzlü ve enerjik bir profesyonel arayışımız bulunmaktadır. Otelimizin ilk izlenimini oluşturacak, misafir karşılamadan çıkış işlemlerine kadar tüm süreçleri titizlikle yönetecek ve misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutacak adaylar başvurabilir. Bu pozisyon, misafirlerimizin beklentilerini aşan bir hizmet kalitesi sunma, rezervasyonları yönetme, gelen telefonları yanıtlama ve misafir taleplerine hızlı ve etkili çözümler üretme sorumluluğunu içermektedir. Adayların bölge kültürü ve turistik destinasyonlar hakkında bilgi sahibi olması, misafirlerimize yerel deneyimler konusunda rehberlik edebilmesi beklenmektedir. Otelcilik sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen, takım çalışmasına yatkın ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek adayların başvurularını bekliyoruz. Dedeman Istanbul olarak misafirlerimize verdiğimiz değeri, çalışanlarımıza da yansıtıyor, gelişimlerine destek oluyoruz.
Aranan Nitelikler
- Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümlerinden mezun veya ilgili alanda deneyim sahibi. - En az 2 yıl benzer pozisyonda otel deneyimine sahip. - İyi derecede İngilizce bilgisi (ikinci dil tercih sebebidir, özellikle Almanca veya Rusça). - MS Office programlarına hakim ve otel otomasyon sistemlerini (Tercihen Fidelio/Opera) etkin kullanabilen. - Misafir memnuniyeti odaklı, iletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve pozitif. - Diksiyonu düzgün, temsil yeteneği yüksek ve dış görünüşüne özen gösteren. - Problem çözme ve hızlı karar alma yeteneğine sahip. - Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek. - Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk bilinci yüksek. - Nevşehir veya yakın çevresinde ikamet eden/edebilecek.
Yan Haklar
- Rekabetçi maaş paketi ve performans bazlı prim sistemi. - Kariyer gelişim fırsatları ve eğitim olanakları. - Yemekhanede ücretsiz öğle yemeği imkanı. - Konaklama desteği (otel lojmanında). - Çamaşırhane hizmetleri. - Özel sağlık sigortası desteği. - Yıllık izin hakkı. - Dedeman Istanbul çalışanlarına özel indirimler. - Servis imkanları (belirli güzergahlarda).