Ön Büro Müdürü
Maaş Aralığı
₺65.000 - ₺90.000/ ay
Otel iş ilanları ve turizm iş ilanları arasında öne çıkan bu pozisyonu detaylı inceleyin.
Maaş Aralığı
₺65.000 - ₺90.000/ ay
İş Tanımı
Trabzon'un gözde turizm noktalarından biri olan ve Karadeniz'in eşsiz doğasıyla harmanlanmış, butik otel konseptinde hizmet veren tesisimiz için dinamik, lider ruhlu ve misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ilke edinmiş bir Ön Büro Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, otelimizin ön büro operasyonlarını baştan sona yönetmek, ekip üyelerini eğitmek, motive etmek ve performansı optimize etmekten sorumlu olacaktır. Misafirlerimizin ilk ve son izlenimini yaratan ön büromuzun kusursuz işleyişi, sizin liderliğinizde gerçekleşecektir. Gerek check-in/check-out süreçleri, gerekse misafir şikayet ve taleplerinin etkin yönetimi gibi tüm süreçlerde proaktif bir yaklaşım sergileyecek, otelimizin operasyonel hedeflerine ulaşmasında kritik bir rol oynayacaksınız. Otel yönetim ekibiyle yakın iş birliği içinde çalışarak, misafir deneyimini sürekli iyileştirecek stratejiler geliştirecek ve uygulayacaksınız. Pozitif enerjinizle ekibinize ilham verecek, problem çözme becerilerinizle zorlu durumlarda bile hızlı ve etkili çözümler üreteceksiniz. Kariyerine Trabzon'da devam etmek ve büyüyen ekibimize değer katmak isteyen profesyonellerin başvurularını bekliyoruz.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği veya ilgili bölümlerinden mezun. - En az 5 yıl beş yıldızlı veya butik otel ön büro departmanında yöneticilik (Şef/Müdür Yardımcısı) tecrübesi, tercihen en az 2 yıl Ön Büro Müdürü olarak görev almış. - İyi derecede İngilizce bilgisi (yazılı ve sözlü), ikinci bir yabancı dil tercih sebebidir. - MS Office programlarına hakim, Opera, Fidelio veya benzeri otel otomasyon sistemlerini etkin kullanabilen. - İnsan ilişkilerinde başarılı, ekip yönetimi ve liderlik vasıflarına sahip. - Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı benimsemiş, çözüm odaklı ve proaktif. - Vardiyalı sistemde ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek. - Kriz yönetimi ve problem çözme becerileri gelişmiş. - Dış görünümüne özen gösteren, güler yüzlü ve temsil yeteneği güçlü. - Trabzon veya çevre illerde ikamet eden/edebilecek.
Yan Haklar
- Rekabetçi maaş ve performans primi sistemi. - Tamamlayıcı sağlık sigortası imkanı. - Kariyer gelişim ve eğitim olanakları. - Yılın belirli dönemlerinde indirimli konaklama ve tesis kullanım hakları. - Personel yemekhanesi. - Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı.