Resepsiyonist
Maaş Aralığı
₺28.000 - ₺38.000/ ay
Otel iş ilanları ve turizm iş ilanları arasında öne çıkan bu pozisyonu detaylı inceleyin.
Maaş Aralığı
₺28.000 - ₺38.000/ ay
İş Tanımı
Trabzon'un tarihi ve doğal güzellikleriyle ünlü Ortahisar bölgesinde yer alan modern otelimizde, misafirlerimize unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak üzere dinamik ve misafir odaklı bir Resepsiyonist arıyoruz. Otelimizin ilk ve son izlenimini oluşturan resepsiyon departmanımızda görev alacak adaylar, misafir karşılamadan check-in/check-out işlemlerine, telefon trafiğini yönetmekten misafir taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde çözmeye kadar geniş bir yelpazede sorumluluk üstleneceklerdir. Şehir hakkında bilgi verme, turlar konusunda yardımcı olma ve genel otel hizmetleri hakkında detaylı bilgi sağlama da görev tanımlarına dahildir. Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, ekip çalışmasına yatkın ve güleryüzlü adayların başvurularını bekliyoruz. Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ilke edinmiş otelimizde, kariyerinize değer katmak ve otelcilik sektöründeki yeteneklerinizi geliştirmek için harika bir fırsat sunuyoruz. Pozisyon, misafirlerimize sıcak bir karşılama sunarak onların konaklama süresince her türlü ihtiyaçlarına profesyonelce yanıt verecek, otelin genel işleyişine katkıda bulunacak ve operasyonel mükemmelliği hedefleyecek bir rol üstlenmektedir. Bu rol, aynı zamanda problem çözme becerisi gerektiren durumlarla başa çıkma ve otel sistemlerini etkin kullanma yeteneğini de içermektedir. Misafirlerimizin güvenliğini ve konforunu sağlamak adına otel politikalarına uyum da büyük önem taşımaktadır.
Aranan Nitelikler
- Tercihen Turizm ve Otelcilik alanında ön lisans veya lisans eğitimi almış - En az 2 yıl benzer pozisyonda otel deneyimi olan - İyi seviyede İngilizce bilen (ikinci bir yabancı dil tercih sebebidir) - MS Office programlarına ve otel otomasyon sistemlerine (Örn: Opera, Fidelio vb.) hakim - Misafir memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı ve etkili iletişim becerilerine sahip - Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek - Dış görünüşüne özen gösteren, güler yüzlü ve dinamik - Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf.
Yan Haklar
- Rekabetçi Maaş Paketi - Servis İmkanı (belirlenen güzergahlar üzerinde) - Çalışan Yemekhanesinde Ücretsiz Öğle Yemeği - Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (deneme süresi sonunda) - Kariyer Gelişim ve Eğitim Fırsatları - Performansa Dayalı Prim Sistemi - Yıllık İzin Hakları - Otel Hizmetlerinde Çalışan İndirimleri